在医院信息系统建设过程中,改善患者就医环境,缓解“三长一短”现象,解决群众“看病难、看病贵、看病烦”的问题,是医院信息化建设的中心任务,但由于病人诊疗全过程中,须经历办卡、领病历、挂号、划价、收费、取药或治疗、入院办理、病例报告等一系列环节,整个就医过程存在多次排队、时间浪费、流程不明白、患者不适从等问题,为了简化诊疗过程,优化就诊环境,改变现今“排队长、等候久、秩序乱”的局面。
自主研发、量身定制
系统自主研发、自主版权,可提供全面的技术支持并且能提供前端源码。支持根据个性化需求定制模块或改造,可适应不同的医疗机构业务环境。
灵活多样
系统部署简单、运行环境要求低,支持本地部署或云端部署且支持跨平台。支持多种业务流程灵活选择,功能配置或业务流程支持参数配置一键切换。
稳定安全
系统支持大量用户并发操作且运行稳定,保障数据安全和数据质量。流程调优、细节优化程度高且系统响应速度快,节约时间。
实用性及可扩展
功能设计精准配合医疗业务各个环节,用户上手快、简洁实用、数据获取快捷、打印导出所见即所得。系统采用标准且较流行的数据接口和数据交互方式,支持医保接口、互联互通等第三方接口。
解决现阶段预约工作可能存在信息难完全统计、流转缓慢、无法跟踪、信息遗漏等问题。实现预约信息集中管理,方便数据查阅、统计、归类,提高信息利用效率和效益。
按照目前医院的多个系统同时工作并相互关联,实现多系统统一规范化,预约信息管理流程化。可以准确、及时、客观反应患者的预约挂号信息,实现预约-挂号-看病全流程管理。
解决患者盲目就医问题,减轻传统导诊(分诊)工作压力。降低转诊率,有效提升患者就医体验,提高线上线下医疗机构接诊效率。
通过完善的接口机制、系统管理功能权限设置,实现HIS系统、门诊预约管理平台、自助机信息一致性。
子系统
模块名
预约中心
门诊预约、预约挂号、当日挂号、预约记录、挂号记录
门诊缴费
门诊缴费、缴费单据、缴费明细
就诊人管理
绑定就诊人、添加就诊人、支持电子健康卡与患者绑定,支持二维码、条形码
预交金缴纳
预交金缴纳
检验检查报告
检验检查报告明细
住院费用
历次住院信息、住院清单、每日住院费用清单、住院报告
门诊体检
预约体检、体检报告明细
介绍模块
医院介绍、科室介绍、医院动态、就诊指南
子系统
模块名
系统管理
菜单管理、代码工具、角色管理、用户管理
系统参数
数据字典、综合参数
门诊挂号管理
护士分诊管理、当日挂号管理、门诊预约管理
门诊排班管理
号类信息管理、服务队列管理、队列周排班管理、科室排班响应
平台管理
医院信息管理、消息模板、对账管理、数据统计、公告管理、发文管理、基本数据管理
基础数据管理
院区信息管理、科室门类管理、科室信息管理、诊区信息管理、诊室信息管理、患者信息管理、医生信息管理
用户可以在首页添加或绑定就诊人和健康卡后即可查看就诊人二维码、就诊条形码和健康码,并可切换就诊人,此外,页面提供了就医指南、预约挂号和门诊缴费等常用模块,以及常用、门诊、住院三个切换栏供患者切使用。同时,还提供了医院介绍、医生介绍、科室介绍和医院动态四个模块供患者浏览。
该模块主要针对患者提前预约门诊科室,患者进入门诊预约小程序,进入门诊预约模块,可根据科室和医生提前预约要就诊的时间段。提高患者的就诊效率和医院的工作效率。
该模块主要针对患者当天挂号,患者进入门诊预约小程序,进入当日挂号模块,可根据科室和医生提前预约要就诊的时间段。提高患者的就诊效率和医院的工作效率。
在首页“门诊缴费”功能模块中进行在线支付。患者不仅能完成在线缴费(包括药品费、检查费、检验费),还可查看支付明细。
在首页“报告查询”功能模块中进行报告查询,实现线上查看各项检查/检验报告。
在首页“挂号记录”功能模块中进行挂号查询,实现线上查看挂号记录、预约记录。
只对当天已安排的医生号源进行预约挂号操作。预约成功之后不用签到,患者即可进入候诊状态。该模块是针对现场预约的患者。
门诊预约管理,展示某一天医院的预约数量,表格展示内容包含就诊人、性别、就诊卡号、科室名称、诊区名称、诊室名称、预约医生、号数、预约时间、就诊日期、预约就诊时段、预约途径等信息,支持选择特定条件进行查询功能。新增预约操作,操作栏有取消订单功能。
护士分诊管理主要针对护士对已预约的患者进行当天签到处理。患者在手机端或者进行现场预约,在预约的当天在签到处进行签到或者挂号操作,并且患者进入排队候诊状态。
支持对医生人员信息进行添加、删除以及维护等操作。医生人员信息包括医生的姓名、所属科室、个人简介以及照片等。可以根据需求选择所要查询的所属院区、科室门类、科室名称进行筛选查询医生人员信息。点击编辑按钮,能对医生人员信息(医生编码、姓名、职称、简介等)进行修改。
基础数据管理主要是对有院区信息、科室信息、诊室信息、医生信息、诊区信息进行管理。该模块主要提供了对HIS系统中院区、科室、诊室、医生、诊区信息的数据同步功能,也可以对HIS系统中无法提供的关键信息进行补充完善。
门诊排班管理主要是对排班数据基础数据进行管理和完成各个科室排班计划中对不同号类、诊室、出诊医师的安排。提供门诊预约周排班计划视图,一目了然地展现了各个科室、诊室、医师的每周出诊情况。门诊排班为门诊挂号预约模块提供有效的号源信息,通过本模块能帮助排班工作人员高效率地管理号源预约池。
在“门诊排班计划”模块中,批量排班多个队列,某些队列在提交时暂未安排具体诊室与出诊医师,则需要在本模块中进行出诊安排,批量选择需要安排的队列,选择对应出诊的医生与诊室后点击“批量排班”即可完成出诊安排,已提交的排班计划,已经生成对应的号源明细,若医生无法按时出诊且有医生代替出诊的,可以在本模块做换诊操作。